Когда клиент обращается в нашу компанию, чтобы заказать грузовые перевозки в Москве и Московской области, с ним проводится профессиональная беседа. Оговариваются нюансы оказания услуг, стоимость, сроки, за соблюдением которых наши сотрудники следят внимательно.
Когда нюансы оговорены, подписывается контракт. В нём обозначаются права, обязанности сторон, цена, не меняющаяся в процессе сотрудничества. Договор остаётся неизменным, если решение о внесении поправок не принимается обеими сторонами.
Обращающийся к нам заказчик может не бояться скрытых комиссий, платежей, переплат. Мы стараемся не подставлять, не подводить клиента. Во время предварительной беседы консультант старается затронуть как можно больше моментов будущего сотрудничества, что позволяет избежать недопонимания, обеспечить формирование доверительных отношений.
Нюансы перевозки
При оказании услуг, связанных с грузоперевозками, мы стараемся обеспечить безопасность груза. Чтобы он не пострадал при преодолении сложного маршрута, большого расстояния, наши сотрудники учитывают:
1. Общую высоту. Она не должна превышать 4 метров.
2. Зависимость удаления прицепов друг от друга от клиренса. Если расстояние между ними превышает 11,5 м, то наименьший дорожный просвет должен находиться в пределах 160 мм. Это цифра может быть больше, но меньшее значение не допускается.
3. Общую ширину. Её показатель не должен превышать 2,65 м.
4. Нюансы выполнения разворота. Если автопоезд имеет полуприцепы, совокупную длину больше 15,5 м, то обязан разворачиваться внутри окружности с радиусом от 5,3 до 12,5.
5. Допустимую ширину изометрических, рефрижераторных машин. Её показатель находится в пределах 2,6 м.
6. Максимальную длину автомобильного поезда, имеющего два прицепа. Её показатель находится в пределах 25,9 м.
7. Общую протяжённость одиночного транспортного средства. Составляет максимум 12 м.
8. Протяжённость автопоезда с одним прицепом. Составляет 18,75 м.
Узнать больше об актуальных требованиях можно у консультанта. Мы располагаем полными данными о нюансах работы фирмы, перевозок — ответим на любые вопросы.
Что мы делаем
Когда клиент обращается в нашу организацию, чтобы заказать грузоперевозки, на привлекаемых к его обслуживанию сотрудников ложатся обязанности по выполнению нескольких задач:
1. Подбор машины. Во внимание принимаются поставленные задачи, нюансы маршрута, который надо преодолеть, пожелания клиента.
2. Составление оптимального пути, по которому проследует подобранный грузовой автомобиль. Определяя маршрут, мы учитываем характеристики выбранного автомобиля, нюансы груза, который предстоит транспортировать. Допустима корректировка составленного маршрута в любой момент до выезда машины.
3. Контроль над общим состоянием груза. Осуществлять его есть возможность за счёт установки системы датчиков в грузовом отделении машины. Информация о состоянии транспортируемых объектов может в любой момент передаваться заказчику по его желанию.
Чтобы заказать грузовые перевозки, можно послать заявку, позвонить. Если клиент обратиться к нам с использованием первого способа, то лучше прописать свой номер телефона, по которому в будущем перезвонит консультант, чтобы обсудить нюансы предоставления услуг.